Supprimer ton compte

Option 1 : Supprimer depuis l'app (recommandé)

1. Ouvre Spliz, puis Réglages depuis ton profil.
2. Touche « Supprimer mon compte » et confirme. En mode invité, choisis « Effacer mes données ».
3. Si tu as un abonnement Premium, résilie-le aussi dans l'App Store ou Google Play : la suppression Spliz ne l'annule pas.

Pour un compte inscrit, tu disposes de 30 jours pour annuler la suppression en te reconnectant. Ensuite, elle est définitive. Pour un invité, l'effacement est immédiat après confirmation du serveur, sans restauration possible. Avant de supprimer un compte avec wallet, vérifie tes fonds et sauvegarde ton accès si tu souhaites le conserver.

Option 2 : Demande par email

Si tu n'as plus accès à l'app, écris à privacy@spliz.app. Pour un compte inscrit, indique ton pseudo @ et ton moyen de connexion (Apple, Google ou e-mail) ; pour un ancien compte, tu peux aussi donner l'adresse de wallet associée. Pour un invité sans wallet, indique ce qui peut nous aider à retrouver tes données, par exemple les Spliz concernés. N'envoie jamais ta clé privée ni ton code de récupération.

Nous répondons sous un mois. Nous vérifierons que la demande concerne bien tes données. Une session invitée perdue peut être difficile à identifier sans l'app ; nous n'effaçons pas les données d'une autre personne sur la seule base d'un pseudo.

Ce que nous supprimons

• Profil, sessions, notifications et données personnelles : suppression selon les délais de notre politique de confidentialité, après le délai de grâce pour un compte inscrit.
• Invité : identité, signalements et blocages supprimés ; session révoquée. Un identifiant de révocation est conservé 360 jours et les preuves d'acceptation pseudonymisées 5 ans.
• Dans les Spliz partagés, une place anonymisée conserve les parts et les paiements nécessaires aux comptes des autres membres. Un Spliz est supprimé quand aucun membre réel ne reste.
• Les preuves légales et traces de sécurité soumises à conservation suivent les durées précisées dans la politique de confidentialité.

Ce que nous ne pouvons pas supprimer

Les settlements que tu as signés sont enregistrés sur la blockchain Base (registre public). Les enregistrements on-chain sont définitifs et ne peuvent pas être effacés. Spliz n'a aucun moyen technique de les retirer. Ton adresse de wallet reste pseudonyme on-chain tant que tu ne la lies pas publiquement à ton identité.

Questions

Si quelque chose n'est pas clair, contacte notre équipe vie privée à privacy@spliz.app.

Plus de détails dans notre Politique de confidentialité.