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Spliz

Condiciones generales, versi贸n 2026-10-25

Esta es una versi贸n archivada, conservada tal y como se public贸. Puede que ya no sea la versi贸n vigente.

Ver la versi贸n vigente

T茅rminos y Condiciones
Versi贸n 5.0, 煤ltima actualizaci贸n: 2 de noviembre de 2026, en vigor desde su publicaci贸n en la aplicaci贸n

1. Presentaci贸n del servicio
SI RESIDES EN ESTADOS UNIDOS: LA SECCI脫N 17 CONTIENE UN ACUERDO PARA RESOLVER LOS LITIGIOS MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL Y UNA RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS. PUEDES RECHAZARLO EN LOS 30 D脥AS SIGUIENTES.
Spliz es una aplicaci贸n m贸vil operada por Spliz, SASU con un capital de 100 euros, inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de Melun con el n煤mero 103 530 937, 20 rue de Coeuilly, 77340 Pontault-Combault, Francia, tel茅fono +33 6 95 24 48 61, contact@spliz.app, que permite a los usuarios dividir gastos compartidos y saber qui茅n debe qu茅. Spliz no es un banco, ni una entidad de pago, ni un asesor financiero, y no ofrece asesoramiento de inversi贸n, fiscal ni jur铆dico. Spliz no ofrece ning煤n servicio de pago entre usuarios (secci贸n 4). Spliz tambi茅n ofrece una suscripci贸n opcional, Spliz Premium, descrita en la secci贸n 16.

2. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 a帽os para usar Spliz. Al usar Spliz, con una cuenta o como invitado, declaras cumplir este requisito y que tu uso respeta todas las leyes aplicables en tu jurisdicci贸n. Si sabemos que tienes menos de 18 a帽os, no abrimos una cuenta para ti y podemos cerrar una cuenta existente, despu茅s de permitirte recuperar tus datos y, si tu cuenta tuvo fondos, acceder a ellos (secci贸n 4).

3. Tus compromisos
Al usar Spliz, te comprometes a (a) introducir con exactitud los importes y la informaci贸n de los gastos; (b) tener la capacidad jur铆dica para contratar; y (c) usar Spliz con fines personales y no comerciales. Eres responsable de la informaci贸n que proporcionas.

4. Fin de los pagos
Spliz ya no ofrece ning煤n pago, env铆o, compra ni retiro de dinero. Los importes anotados en Spliz sirven para saber qui茅n debe qu茅: Spliz no los cobra, no los guarda y no los transfiere. Los miembros se devuelven el dinero fuera de Spliz, y puedes anotar esos reembolsos en la aplicaci贸n. Los reembolsos pagados antes de la entrada en vigor de esta versi贸n siguen en el historial de tus Spliz y en la exportaci贸n de tus datos, durante el plazo de conservaci贸n indicado en la Pol铆tica de Privacidad. Si tu cuenta tuvo fondos, conservas el acceso a ellos desde la p谩gina de recuperaci贸n del sitio web, https://spliz.app/export-wallet, sin coste. Antes de cerrar este acceso, Spliz te avisa con al menos 6 meses de antelaci贸n, en la aplicaci贸n y en esa p谩gina. Los pagos hechos antes de la entrada en vigor de esta versi贸n siguen regidos por la versi贸n de estos t茅rminos que hab铆as aceptado cuando los hiciste.

5. Derecho de desistimiento
El uso de Spliz sin suscripci贸n es gratuito. Puedes poner fin al contrato en cualquier momento, sin coste ni motivo, eliminando tu cuenta. Spliz Premium se rige por la secci贸n 16.7.

6. Disponibilidad del servicio y garant铆as
Spliz se compromete a prestar un servicio conforme al contrato y a los criterios del art铆culo L.224-25-14 del C贸digo de Consumo franc茅s, y te beneficias por ello de la garant铆a legal de conformidad de los servicios digitales (art铆culos L.224-25-12 y siguientes), de la que no puedes ser privado. Spliz no garantiza un funcionamiento ininterrumpido: un mantenimiento o un incidente puede suspender temporalmente el servicio. Estas interrupciones no excluyen ni la garant铆a legal de conformidad ni la responsabilidad de Spliz prevista por la ley.

7. Limitaci贸n de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Spliz no es responsable de los da帽os derivados de causas ajenas a su control, en particular un error en un importe o en la informaci贸n que hayas introducido, o un reembolso hecho fuera de Spliz. Cuando Spliz sea responsable por un incumplimiento de sus obligaciones, repara el da帽o directo y previsible que resulte de 茅l, en las condiciones de los art铆culos 1231-3 y 1231-4 del C贸digo Civil franc茅s. Si eres un consumidor, esta reparaci贸n no est谩 sujeta a ning煤n l铆mite, sin perjuicio de la secci贸n 17.5 si resides en Estados Unidos. Si no act煤as como consumidor, se limita a 500 euros; este l铆mite no se aplica en caso de dolo o culpa grave, ni en caso de da帽o corporal, ni cuando la ley lo proh铆be.

8. Indemnizaci贸n
Est谩s obligado a indemnizar a Spliz por las consecuencias directas de las reclamaciones de terceros derivadas de un incumplimiento por tu parte de estos t茅rminos, de la ley aplicable, o de los derechos de un tercero, dentro del l铆mite de tu propia culpa y con exclusi贸n de los da帽os que resultaran de un incumplimiento de Spliz. Esta obligaci贸n no cubre los gastos que Spliz hubiera asumido en ausencia de tu culpa.

9. Fuerza mayor
Spliz no ser谩 responsable de un incumplimiento o retraso en la ejecuci贸n del servicio derivado de un caso de fuerza mayor en el sentido del art铆culo 1218 del C贸digo Civil franc茅s. Pueden constituirlo, cuando re煤nan sus caracter铆sticas: un ciberataque, o una requisici贸n o un mandato regulatorio.

10. Uso aceptable y restricciones geogr谩ficas
No puedes usar Spliz (a) para ning煤n fin il铆cito, incluyendo blanqueo de capitales, financiaci贸n del terrorismo, evasi贸n de sanciones, fraude o evasi贸n fiscal; (b) para acosar, difamar o da帽ar a otros usuarios; (c) para subir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o que contenga malware; ni (d) para hacer scraping, ingenier铆a inversa o interferir en el funcionamiento del servicio. Declaras que no resides ni te encuentras en ning煤n pa铆s o regi贸n sujeto a sanciones globales de los reg铆menes de sanciones de la OFAC, la UE o la ONU, y que no figuras en ninguna lista de sanciones. Declaras tambi茅n que no figuras en ninguna lista de restricciones del gobierno de Estados Unidos, en particular la lista de Specially Designated Nationals de la OFAC y la Entity List y la Denied Persons List del Departamento de Comercio, y que no usar谩s ni exportar谩s Spliz infringiendo las leyes estadounidenses de control de exportaciones. Spliz no verifica tu localizaci贸n geogr谩fica: el cumplimiento de esta cl谩usula es responsabilidad tuya. En caso de violaci贸n grave de esta secci贸n (actividad il铆cita, sanciones, fraude), podemos suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso y comunicar los hechos a las autoridades competentes. En los dem谩s casos, se aplica la secci贸n 11.

11. Contenido objetable, moderaci贸n y denuncias
Spliz no acepta ning煤n contenido objetable ni ning煤n comportamiento abusivo hacia los dem谩s usuarios. Se incluyen en particular el acoso, los contenidos ofensivos, de odio o sexualmente expl铆citos, el spam, la suplantaci贸n de identidad y los contenidos que vulneren los derechos de un tercero. Denuncia: cualquier usuario puede denunciar un contenido o a un miembro desde la aplicaci贸n; cualquier persona, incluso si no usa Spliz, puede denunciarnos un contenido en la direcci贸n abuse@spliz.app. Una denuncia enviada desde la aplicaci贸n recibe un acuse de recibo inmediato y autom谩tico. Una denuncia enviada por correo electr贸nico recibe una confirmaci贸n de recepci贸n sin demora indebida. En ambos casos, la examinamos con la mayor brevedad y, en principio, en un plazo de 24 horas h谩biles. Moderaci贸n: las decisiones las toma una persona, sin recurso a una decisi贸n automatizada. Seg煤n la gravedad, las medidas van desde la advertencia hasta la retirada del contenido, la suspensi贸n y despu茅s la cancelaci贸n de la cuenta. Motivaci贸n y recursos: toda supresi贸n de contenido, suspensi贸n o cancelaci贸n se te notifica con la indicaci贸n de los hechos en cuesti贸n, de la cl谩usula invocada y de las v铆as de impugnaci贸n abiertas (support@spliz.app, despu茅s mediador de consumo o jurisdicci贸n competente o, si resides en Estados Unidos, el procedimiento de la secci贸n 17.2); las medidas adoptadas a ra铆z de tu denuncia tambi茅n se te notifican. Salvo cuando la ley o la gravedad de los hechos lo impongan, la cancelaci贸n va precedida de un preaviso razonable que te permite recuperar tus datos y, si tu cuenta tuvo fondos, acceder a ellos (secci贸n 4). Cuando una denuncia hace nacer la sospecha de una infracci贸n penal que implique una amenaza para la vida o la seguridad de las personas, informamos sin demora a las autoridades competentes.

12. Mediaci贸n de consumo
Si eres un consumidor y surge un litigio, dir铆genos primero una reclamaci贸n escrita a support@spliz.app: nos comprometemos a responderte. Si no se resuelve, puedes acudir gratuitamente, en el plazo de un a帽o desde esa reclamaci贸n, al mediador de consumo del que depende Spliz, de conformidad con el art铆culo L.612-1 del C贸digo de Consumo franc茅s: CM2C (Centre de la M茅diation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Par铆s, Francia, https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php, litiges@cm2c.net. El recurso a la mediaci贸n es facultativo: en ning煤n momento te priva del derecho a acudir directamente a la jurisdicci贸n competente, y no constituye un requisito previo a una acci贸n judicial. Si resides en otro Estado miembro de la Uni贸n Europea, tambi茅n puedes dirigirte al Centro Europeo del Consumidor de tu pa铆s (https://www.europe-consommateurs.eu).

13. Modificaciones
13.1 Entrada en vigor de esta versi贸n. Esta versi贸n entra en vigor el d铆a de su publicaci贸n en la aplicaci贸n. Se aplica a tu cuenta desde que la aceptas expresamente. La aceptas al crear tu cuenta, tras la menci贸n que te remite a ella, o m谩s tarde en la aplicaci贸n. El d铆a de su publicaci贸n, una notificaci贸n en la aplicaci贸n informa de ella a las cuentas existentes, con el nuevo texto y un resumen de los cambios. Mientras no la aceptes, la versi贸n que aceptaste en 煤ltimo lugar sigue aplic谩ndose; entonces no puedes suscribirte a Spliz Premium. Puedes eliminar tu cuenta sin coste en cualquier momento.
13.2 Modificaciones futuras. Podemos modificar estos t茅rminos por un motivo v谩lido: evoluci贸n del servicio o de la t茅cnica, seguridad, obligaci贸n legal o regulatoria, cambio de proveedor. Cada modificaci贸n se te anuncia mediante una notificaci贸n en la aplicaci贸n, con el nuevo texto y un resumen de los cambios. Se te aplica de una de las dos formas siguientes. (a) Aceptaci贸n expresa: la modificaci贸n se aplica desde que la aceptas en la aplicaci贸n. Mientras no la aceptes, la versi贸n que aceptaste en 煤ltimo lugar sigue aplic谩ndose, con los efectos descritos en la secci贸n 13.1. (b) Preaviso: la notificaci贸n se te env铆a al menos 15 d铆as antes de la fecha de entrada en vigor de la modificaci贸n. Puedes eliminar tu cuenta sin coste antes de esa fecha o en cualquier momento posterior. Una modificaci贸n que reduce tus derechos, a帽ade un l铆mite, cambia un precio o modifica la forma de resolver los litigios sigue siempre la v铆a (a). El uso continuado de Spliz nunca vale como aceptaci贸n de una modificaci贸n.
13.3 Avisos. La notificaci贸n permanece en tu historial de notificaciones mientras no hayas aceptado la modificaci贸n ni eliminado tu cuenta. Aceptas que te enviemos en la aplicaci贸n cualquier aviso sobre estos t茅rminos o tu suscripci贸n, y que una notificaci贸n conservada en tu historial de notificaciones vale como aviso por escrito.

14. Ley aplicable y jurisdicci贸n
Si resides en Estados Unidos, se aplica la secci贸n 17 en lugar de esta secci贸n. Estos t茅rminos se rigen por las leyes de la Rep煤blica Francesa. Cualquier disputa derivada o relacionada con el uso de Spliz que no pueda resolverse de forma amistosa se someter谩 a la jurisdicci贸n competente. Si eres un consumidor, puedes acudir, a tu elecci贸n, al tribunal del lugar de tu domicilio o a uno de los tribunales territorialmente competentes en aplicaci贸n del c贸digo de procedimiento civil. Spliz solo puede demandarte ante los tribunales del Estado miembro en el que est谩s domiciliado. Si est谩s protegido por disposiciones imperativas de la ley de tu residencia habitual, esta cl谩usula no te priva de la protecci贸n que te otorgan.

15. Disposiciones generales
Divisibilidad: si una cl谩usula de estos t茅rminos se declara nula, ilegal o inaplicable, las dem谩s cl谩usulas permanecen plenamente en vigor. Acuerdo 铆ntegro: estos t茅rminos, junto con la Pol铆tica de Privacidad y el Aviso Legal, constituyen el acuerdo 铆ntegro entre t煤 y Spliz respecto al servicio, sin perjuicio de la informaci贸n precontractual y de las declaraciones p煤blicas hechas por Spliz o en su nombre, que forman parte integrante del contrato. No renuncia: el hecho de que Spliz no ejerza un derecho previsto en estos t茅rminos no supone una renuncia a ese derecho. Cesi贸n: Spliz puede ceder o transferir estos t茅rminos, en particular en el marco de una fusi贸n, una adquisici贸n o una reorganizaci贸n, siempre que se mantengan tus derechos; t煤 no puedes ceder tus derechos u obligaciones sin nuestro acuerdo previo por escrito. En caso de cesi贸n, puedes resolver el contrato y eliminar tu cuenta sin coste, en un plazo de 30 d铆as desde la notificaci贸n de la cesi贸n. Idioma: estos t茅rminos est谩n redactados en franc茅s, en ingl茅s y en espa帽ol. En caso de divergencia entre las versiones, prevalece la versi贸n francesa, salvo que otra versi贸n te sea m谩s favorable. Si resides en Estados Unidos, prevalece la versi贸n inglesa.

16. Spliz Premium
16.1 Suscripci贸n. Spliz Premium es una suscripci贸n opcional. Puedes usar Spliz sin ella. Spliz Premium requiere una cuenta.
16.2 Qu茅 incluye. Con Spliz Premium, puedes participar en hasta 100 Spliz en curso a la vez, en lugar de 5 sin suscripci贸n. Un Spliz est谩 en curso desde que lo creas o te unes a 茅l hasta que lo abandonas. Un Spliz cerrado por una liquidaci贸n de grupo hecha en la app antes de la entrada en vigor de esta versi贸n no cuenta. Un Spliz cuyas deudas se pagaron fuera de la app, por ejemplo en efectivo o con un reembolso anotado en la app, sigue en curso hasta que lo abandonas. El Spliz de ejemplo creado para ti cuenta dentro de este l铆mite, como cualquier otro Spliz en curso. Spliz Premium tambi茅n da acceso al escaneo de tickets, con un l铆mite de 20 escaneos por persona y por mes natural, en tiempo universal. Los escaneos no usados no se acumulan. Estos n煤meros tambi茅n se muestran en la app antes de la compra; solo cambian en las condiciones de la secci贸n 16.10. El l铆mite de 5 Spliz en curso sin suscripci贸n solo se aplica a las cuentas que han aceptado expresamente esta versi贸n (secci贸n 13.1). El escaneo de tickets est谩 reservado a Spliz Premium.
16.3 Sin suscripci贸n. Consultar un Spliz, a帽adir o modificar un gasto, invitar, abandonar un Spliz, anotar un reembolso, cancelar la suscripci贸n y eliminar tu cuenta siguen siendo posibles sin suscripci贸n. Alcanzar un l铆mite solo impide crear o unirte a un nuevo Spliz, o escanear un ticket. No se te retira nada de lo que ya tienes.
16.4 Precio y pago. La suscripci贸n es semanal, mensual o anual, sin prueba gratuita salvo oferta promocional (secci贸n 16.12), con los mismos derechos sea cual sea su duraci贸n. Solo se compra en la app, a trav茅s de App Store de Apple o de Google Play, que cobra el pago como vendedor, seg煤n sus propias condiciones. El precio, la moneda y los impuestos son los que muestra la tienda antes de la compra.
16.5 Renovaci贸n autom谩tica. La suscripci贸n se renueva autom谩ticamente al final de cada periodo, por la misma duraci贸n, hasta que la canceles. Cada renovaci贸n se cobra en tu cuenta de App Store o Google Play al precio mostrado cuando te suscribiste, salvo que hayas aceptado un nuevo precio en las condiciones de la secci贸n 16.10. Para evitar el siguiente cobro, cancela antes de la fecha de renovaci贸n, dentro del plazo que fija la tienda. Spliz te recuerda en la app la fecha de renovaci贸n y c贸mo cancelar dos veces antes de cada renovaci贸n de una suscripci贸n anual: 35 d铆as antes de la renovaci贸n y de nuevo entre 20 y 25 d铆as antes. Para una suscripci贸n semanal o mensual, Spliz te lo recuerda 35 d铆as antes de cada aniversario de 12 meses de suscripci贸n continua. Si no recibes un recordatorio en estos plazos, puedes cancelar en cualquier momento despu茅s de la renovaci贸n y obtener el reembolso de la parte no utilizada del periodo. No hay ning煤n compromiso m谩s all谩 del periodo en curso.
16.6 Cancelaci贸n y fin de la suscripci贸n. Puedes cancelar en cualquier momento, sin coste, en la gesti贸n de suscripciones de tu cuenta de App Store o Google Play. La app te lleva all铆 desde Ajustes, Spliz Premium. Conservas Spliz Premium hasta el final del periodo pagado. Al terminar la suscripci贸n, no se elimina nada: tus Spliz, tus gastos y tus saldos siguen accesibles, y vuelven a aplicarse los l铆mites sin suscripci贸n. Eliminar tu cuenta de Spliz no cancela la suscripci贸n: canc茅lala antes en la tienda. Si Spliz cancela tu cuenta, te indica c贸mo cancelar la suscripci贸n en la tienda. Salvo violaci贸n grave por tu parte, Spliz te reembolsa la parte no utilizada del periodo en curso.
16.7 Derecho de desistimiento. Si eres un consumidor, dispones de 14 d铆as desde cada suscripci贸n para desistir, sin dar ning煤n motivo. La renovaci贸n autom谩tica de una misma suscripci贸n no abre un nuevo plazo. Para desistir, usa la tienda que cobr贸 el pago (App Store: el historial de compras de tu cuenta de Apple; Google Play: tu cuenta de Google Play), o env铆anos a support@spliz.app una declaraci贸n clara, por ejemplo: 芦Desisto de mi suscripci贸n a Spliz Premium contratada el [fecha], seud贸nimo [seud贸nimo].禄 Se te reembolsan todos los importes pagados por la suscripci贸n de la que desistes, desde su contrataci贸n, en los 14 d铆as siguientes a tu solicitud, por la tienda o, en su defecto, por Spliz en las condiciones de la secci贸n 16.8. La secci贸n 5 no se aplica a Spliz Premium.
16.8 Reembolsos. Apple gestiona toda solicitud de reembolso de una compra hecha en App Store, desde reportaproblem.apple.com. Para una compra hecha en Google Play, puedes pedir un reembolso a Google Play en las 48 horas siguientes al cobro; despu茅s, escribe a support@spliz.app: Spliz examina tu solicitud y puede reembolsarte a trav茅s de Google Play. Salvo disposici贸n legal en contrario o lo previsto en estos t茅rminos, un periodo ya iniciado no se reembolsa. Nada en estos t茅rminos limita un derecho de reembolso que te otorgue la ley de tu lugar de residencia. Si la tienda rechaza un reembolso que la ley o estos t茅rminos te conceden, escribe a support@spliz.app: Spliz te reembolsa directamente el importe debido, hasta los importes que pagaste por la suscripci贸n afectada, por un medio que aceptes.
16.9 Escaneo de tickets. El escaneo lee la foto de un ticket de forma autom谩tica. El importe solo se rellena si se ha podido verificar el total del ticket, y el gasto solo se guarda despu茅s de tu confirmaci贸n. Comprueba el importe antes de confirmar. La foto se env铆a a un proveedor de lectura en las condiciones descritas en la Pol铆tica de Privacidad. Una foto le铆da cuenta como un escaneo, aunque no muestre un ticket; una lectura que falla no cuenta. El escaneo puede suspenderse temporalmente, en particular si el proveedor de lectura no est谩 disponible o si el volumen del mes supera la capacidad prevista. Un escaneo rechazado durante una suspensi贸n no se descuenta.
16.10 Evoluci贸n de la oferta y del precio. Spliz puede hacer evolucionar Spliz Premium por un motivo v谩lido: evoluci贸n t茅cnica, coste o disponibilidad de un proveedor, seguridad, obligaci贸n legal. Una evoluci贸n nunca te cuesta m谩s y nunca reduce los derechos de un periodo ya pagado. Una reducci贸n de derechos sigue la v铆a (a) de la secci贸n 13.2: solo se aplica con tu aceptaci贸n expresa en la app. Spliz la anuncia en la app 30 d铆as antes de la renovaci贸n afectada. Si no la aceptas, tu suscripci贸n termina al final del periodo en curso, sin coste. Una subida de precio solo se aplica si la aceptas a trav茅s de App Store o Google Play. Spliz la anuncia en la app 30 d铆as antes de la renovaci贸n afectada, con la forma de cancelar. Si no la aceptas, tu suscripci贸n termina al final del periodo en curso y no se te cobra el nuevo precio. Solo las mejoras se aplican sin tu aceptaci贸n.
16.11 Conformidad y responsabilidad. Spliz Premium est谩 cubierto por la garant铆a legal de conformidad de los servicios digitales descrita en la secci贸n 6. En caso de defecto, escribe a support@spliz.app: Spliz pone el servicio en conformidad en un plazo razonable y, si no lo hace, puedes obtener una reducci贸n del precio o la resoluci贸n del contrato, ejecutadas mediante un reembolso de la tienda o, en su defecto, de Spliz en las condiciones de la secci贸n 16.8. La responsabilidad de Spliz se rige por la secci贸n 7, dentro de los l铆mites permitidos por la ley.
16.12 Ofertas promocionales. Toda oferta gratuita o con descuento utiliza los mecanismos promocionales de la tienda correspondiente. En el App Store, estas ofertas utilizan los c贸digos de oferta de Apple. La duraci贸n, las condiciones de elegibilidad, el precio posterior y las posibles condiciones de renovaci贸n se indican antes de utilizar la oferta.
16.13 Litigios. En caso de litigio relativo a Spliz Premium, se aplican las secciones 12 (mediaci贸n) y 14 (ley aplicable y jurisdicci贸n) o, si resides en Estados Unidos, solo la secci贸n 17. Una solicitud sobre el pago, el reembolso o la cancelaci贸n tambi茅n puede dirigirse a la tienda, seg煤n sus condiciones.

17. Si resides en Estados Unidos
Esta secci贸n solo se aplica si resides en Estados Unidos.
17.1 Ley aplicable. Estos t茅rminos se rigen por el derecho franc茅s, sin tener en cuenta las normas de conflicto de leyes. Esta elecci贸n no te priva de la protecci贸n de las leyes imperativas de protecci贸n de los consumidores de tu estado de residencia. La secci贸n 17.2 se rige por la Federal Arbitration Act y, en la medida en que el derecho de un estado se aplique a su formaci贸n, validez o ejecuci贸n, por el derecho de tu estado de residencia, y no por el derecho franc茅s. La secci贸n 14 no se te aplica, salvo si la secci贸n 17.2 se declara inaplicable; en ese caso, puedes presentar tu demanda ante los tribunales estatales o federales del condado en el que resides.
17.2 Litigios y arbitraje. Lee esta secci贸n: determina c贸mo se resuelven los litigios. Te vincula desde tu aceptaci贸n expresa de una versi贸n de estos t茅rminos que la contenga. (a) Reclamaci贸n previa. Antes de cualquier demanda, env铆a a support@spliz.app una descripci贸n escrita del litigio y de lo que pides. Spliz hace lo mismo. Ambas partes buscan de buena fe una soluci贸n durante 60 d铆as. Cualquier plazo para presentar una demanda queda suspendido durante esos 60 d铆as. (b) Arbitraje individual. Si no hay soluci贸n, aceptas, al igual que Spliz, resolver cualquier litigio derivado de Spliz o de estos t茅rminos, o relacionado con ellos, mediante un arbitraje individual y vinculante, administrado por la American Arbitration Association seg煤n sus Consumer Arbitration Rules y, cuando proceda, sus Mass Arbitration Supplementary Rules. El arbitraje se celebra por videoconferencia o en el condado en el que resides, a tu elecci贸n. Spliz paga en plazo todas las tasas de presentaci贸n, administraci贸n y arbitraje de la American Arbitration Association que superen la tasa de presentaci贸n que esas reglas dejan a cargo del consumidor. T煤 y Spliz renunci谩is a cualquier juicio con jurado para las demandas cubiertas por esta secci贸n. Esta secci贸n cubre tambi茅n las demandas contra los directivos, empleados y mandatarios de Spliz relacionadas con Spliz. (c) Demandas de menor cuant铆a. Cada parte puede, en su lugar, presentar una demanda individual ante un tribunal de demandas de menor cuant铆a (small claims court), si procede. (d) Sin acciones colectivas. Una demanda solo puede presentarse a t铆tulo individual, nunca como demandante o miembro de una acci贸n colectiva, de grupo o representativa. El 谩rbitro no puede acumular las demandas de varias personas. Si este p谩rrafo se declara inaplicable a una demanda de medidas cautelares de inter茅s p煤blico (public injunctive relief), esa demanda la resuelve un tribunal despu茅s del arbitraje de todas las dem谩s, y el resto de esta secci贸n sigue aplic谩ndose. (e) Demandas en masa. Si se presentan 25 o m谩s demandas de arbitraje similares por el mismo despacho u organizaci贸n, o con su ayuda, se aplican las Mass Arbitration Supplementary Rules y la tabla de tasas de arbitraje masivo de la American Arbitration Association. Cada demanda sigue siendo un arbitraje individual y recibe su propio laudo. (f) Renuncia al arbitraje. Puedes rechazar esta secci贸n en los 30 d铆as siguientes a tu primera aceptaci贸n expresa de una versi贸n de estos t茅rminos que la contenga, escribiendo a support@spliz.app con tu seud贸nimo de Spliz y las palabras 芦arbitration opt-out禄. Este rechazo no afecta a ninguna otra parte de estos t茅rminos ni a un rechazo anterior. (g) Excepciones. Cada parte puede presentar ante un tribunal las demandas por infracci贸n de la propiedad intelectual y las solicitudes urgentes de medidas cautelares. (h) Qui茅n decide. El 谩rbitro resuelve cualquier cuesti贸n sobre el alcance, la validez o la aplicabilidad de esta secci贸n, salvo las cuestiones relativas a los p谩rrafos (d) y (e), que resuelve un tribunal. Una demanda nunca se tramita como arbitraje colectivo, de grupo o representativo. (i) Cambios y supervivencia. Un cambio de esta secci贸n solo se te aplica despu茅s de tu aceptaci贸n expresa en la aplicaci贸n, y nunca a una demanda ya presentada o ya notificada conforme al p谩rrafo (a). Puedes rechazarlo escribiendo a support@spliz.app en los 30 d铆as siguientes a esa aceptaci贸n; en ese caso, sigue aplic谩ndose la versi贸n que hab铆as aceptado antes. Esta secci贸n sobrevive a la eliminaci贸n de tu cuenta y al fin de estos t茅rminos.
17.3 Garant铆as. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY DE TU ESTADO LO PERMITA, SPLIZ SE PRESTA 芦TAL CUAL禄 Y 芦SEG脷N DISPONIBILIDAD禄, Y SPLIZ EXCLUYE TODA GARANT脥A IMPL脥CITA, EN PARTICULAR DE COMERCIABILIDAD (MERCHANTABILITY), DE IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO Y DE NO INFRACCI脫N. La secci贸n 7 se te aplica, sin perjuicio de la secci贸n 17.5.
17.4 App Store y derechos de autor. Si descargaste Spliz en App Store de Apple, el contrato de licencia de usuario final de Apple (Licensed Application End User License Agreement) tambi茅n se aplica a tu uso de la app. En caso de contradicci贸n, prevalecen estos t茅rminos, salvo en lo relativo a los derechos que otorga a Apple. Si consideras que un contenido de Spliz infringe tus derechos de autor, env铆a una notificaci贸n en virtud de la Digital Millennium Copyright Act a abuse@spliz.app, con la informaci贸n exigida por 17 U.S.C. 搂 512(c)(3). Si tu contenido fue retirado y consideras que se trata de un error, puedes enviar una contranotificaci贸n en virtud de 17 U.S.C. 搂 512(g)(3) a la misma direcci贸n. Spliz retira los contenidos infractores y cierra las cuentas de los infractores reincidentes.
17.5 Limitaci贸n de responsabilidad. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY DE TU ESTADO LO PERMITA, SPLIZ NO ES RESPONSABLE DE DA脩OS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS NI DEL LUCRO CESANTE, Y LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SPLIZ POR TODAS LAS DEMANDAS RELACIONADAS CON SPLIZ SE LIMITA AL MAYOR DE LOS DOS IMPORTES SIGUIENTES: LO QUE PAGASTE POR SPLIZ PREMIUM Y EN COMISIONES DE SPLIZ EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA DEMANDA, O 100 D脫LARES ESTADOUNIDENSES. ESTE L脥MITE NO SE APLICA EN CASO DE FRAUDE, CONDUCTA DOLOSA, NEGLIGENCIA GRAVE NI DA脩O CORPORAL.

18. Contacto
Para preguntas sobre estos t茅rminos, cont谩ctanos en contact@spliz.app.