Un amigo se baja del viaje: ¿quién paga su parte?

La casa está reservada, todos le han devuelto su parte a quien pagó y, de repente, un amigo avisa de que ya no viene. El alojamiento no baja de precio. Antes de rehacer las cuentas, mira qué devuelve realmente la reserva y decide con el grupo quién asume la parte de quien se va.

Empezar por lo que devuelve la reserva

En Airbnb, la política de cancelación de un alojamiento la fija el anfitrión y varía según el anuncio. Algunas reservas dejan de ser reembolsables, o solo lo son en parte, a partir de ciertas fechas, y el reembolso nunca supera lo que ya se pagó. Que se vaya un solo viajero no suele bajar el precio de una casa entera: la parte de ese amigo se convierte en un coste sin nadie que lo use.

Si el proveedor devuelve una parte del dinero, parte de la cantidad recibida, como en una reserva cancelada con reembolso. El resto de este artículo trata el caso en que no vuelve nada: la pregunta ya no es el reembolso, sino cómo repartir una plaza pagada y vacía.

www.airbnb.es/help/article/169

Opción 1: la parte sigue siendo de quien se va

En este ejemplo ficticio, Maya reserva una casa para cuatro por 800 US$, no reembolsable. Jordan, Casey y Sam le envían 200 US$ cada uno. Tres semanas antes del viaje, Sam cancela. Nadie ocupa su plaza y el anfitrión no devuelve nada.

Si el grupo aplica la regla «una plaza reservada queda pagada», no hay nada que corregir. Maya pagó 800 US$ y recibió 600 US$: su coste es de 200 US$. Jordan, Casey y Sam pagaron 200 US$ cada uno. Es la regla más sencilla de aplicar y la más justa cuando la cancelación es una decisión personal. Cuesta más sostenerla si alguien se va por un motivo grave y el grupo nunca lo habló antes.

Opción 2: alguien ocupa la plaza

Si Alex ocupa el lugar de Sam, Alex le envía 200 US$ a Sam, no a Maya. Maya ya recuperó todo lo que adelantó; es Sam quien pagó una plaza que ya no usa. Tras ese pago, Sam queda en 0 US$ y Alex en 200 US$. Si Alex le pagara a Maya, Maya tendría que devolverle después 200 US$ a Sam: dos transferencias en lugar de una.

Comprueba primero que la reserva admite un cambio de viajero. En un viaje combinado vendido en la Unión Europea, el viajero que no puede ir puede, con ciertas condiciones, ceder el viaje a otra persona. El organizador puede cobrar un recargo razonable, limitado a los costes reales de la cesión. Un billete nominativo fuera de un viaje combinado puede no ser transferible: consúltalo con el vendedor. Si hay gastos de cambio, el grupo decide quién los paga; lo más habitual es que los asuma quien se va.

europa.eu/youreurope

Opción 3: el grupo reparte la pérdida

El grupo también puede decidir que los tres viajeros que quedan paguen toda la casa, por ejemplo porque Sam cancela por una urgencia. Los 800 US$ se reparten entonces entre Maya, Jordan y Casey. 800 US$ entre tres son 266,666… US$: se redondea a 266,67 US$ para Maya y Jordan y a 266,66 US$ para Casey, para que el total sea exactamente 800 US$.

Sam pagó 200 US$ para una parte final de 0 US$: debe recuperar 200 US$. Maya pagó 800 US$ y recibió 600 US$, es decir, 200 US$ netos; le faltan 66,67 US$. Jordan también debe 66,67 US$ y Casey 66,66 US$. Los tres envían esas cantidades a Sam: 66,67 + 66,67 + 66,66 = 200 US$. Cada uno llega a su coste final y el total de los costes sigue siendo 800 US$.

Hay una solución intermedia: Sam asume una parte de su plaza, por ejemplo la mitad, y el grupo absorbe el resto. El cálculo sigue la misma lógica: fija primero el coste final de cada uno y compáralo con lo que ya pagó.

Fijar la regla antes de reservar

El momento más sencillo para elegir una opción es antes de pagar, cuando nadie sabe todavía quién cancelará. Basta una frase en el mensaje de la reserva: «Pasada la fecha límite de cancelación, una plaza queda pagada, salvo que alguien la ocupe». El grupo puede añadir una excepción para urgencias. Es un acuerdo entre amigos, no una norma jurídica; sobre todo, evita negociar en plena decepción.

En Spliz, un grupo anota el alojamiento y elige quién comparte cada gasto. Si llega alguien en sustitución, cambia los participantes del gasto; si el grupo reparte la pérdida, quita a quien se va. Los saldos muestran después quién debe cuánto a quién. Spliz no transfiere dinero: los reembolsos se hacen por transferencia, en efectivo o con otra app, y pueden anotarse después en el grupo.

Spliz

Fuentes

• Airbnb, Centro de ayuda, cancelar un alojamiento, políticas fijadas por el anfitrión, reservas no reembolsables o parcialmente reembolsables (consultado el 10 de noviembre de 2026).
• Tu Europa, Viajes combinados, cesión del viaje combinado a otra persona con recargo limitado a los costes reales (consultado el 10 de noviembre de 2026).